Preguntas frecuentes

¿Cuándo llegará mi pedido?

Los tiempos de entrega de nuestros productos pueden variar según la disponibilidad y el destino. Nuestro almacén se encuentra en España, y desde allí procesamos los envíos. Si el pedido se envía dentro de España, el plazo estimado de entrega utilizando el servicio de envío estándar es de 24 a 48 horas.

¿Si hay un defecto de fabricación en el producto?

Debes regresar y leer la política de devoluciones para conocer los términos de devolución y cambio. En el caso de que exista un defecto de fabricación y se haya llegado a un acuerdo para devolverlo, el valor del envío será calculado por la empresa y el envío de devolución. correrá a cargo del cliente sin embargo, el valor del producto no será cargado al cliente según la política de devoluciones.

Quiero pedir grandes cantidades. ¿Hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega para grandes cantidades en caso de realizar un pedido, y hay un descuento de hasta el 10-20% en algunos productos. Puede contactarnos directamente a través de la página Contáctenos y consultar sobre cantidades y descuentos.